【第17話】コミュニケーション能力の本質

コミュニケーション能力が高い人とは
「コミュニケーション能力が高い人」と聞くと、
話が上手、明るい、場を盛り上げる人を思い浮かべる方も多いかもしれません。
これまでご成婚されている方々を見ていると、
そうした特徴のある方ではない方ばかりです。
共通しているのは、「安心感がある」という点です。
(たまにそうとも言えない人もいるので、絶対ではありませんが)
コミュニケーション能力が高い人は、
自分の話をする前に、まず相手の話を丁寧に聞きます。
言葉そのものだけでなく、
表情、声のトーン、間の取り方。
そこに含まれる感情まで受け取ろうとします。
「何を言っているか」よりも、
「なぜそう感じているのか」を理解しようとする姿勢。
この姿勢が、相手に安心感を与えます。
コミュニケーション能力が高い人は、
正しいことを言う人ではなく、伝わる言葉を選べる人です。
同じ内容でも、
・今このタイミングで言うべきか
・どんな言葉なら受け取りやすいか
・どこから話せば誤解が生まれにくいか
そうしたことを無意識に考えています。
婚活では特に、
正しさよりも「思いやりのある伝え方」により関係が深まります。
ただし、ここで一つ注意したいことがあります。
コミュニケーションを学ぼうとするあまり、
小手先の心理テクニックを多用してしまう方が時々いらっしゃいます。
例えば、
・ミラーリング(相手の仕草を真似る)
・マッチング(声のトーンや話す速さを合わせる)
・バックトラッキング(相手の言葉をそのまま繰り返す
これらは、対人コミュニケーションや心理学の入門書などで
よく紹介されている手法です。
しかし、意識しすぎて使ってしまうと、
どこか不自然さが出やすくなります。
結果として、
「なんとなく違和感がある」
「探られている気がする」
と、お相手を逆に不安にさせてしまうことも少なくありません。
コミュニケーションは、 テクニックを“使う”ことではなく、
相手を“理解しようとする姿勢”が伝わることが何より大切です。
コミュニケーション能力が高い人のもうひとつの特徴は、
感情をコントロールできることです。
不安や焦り、イライラを
そのまま相手にぶつけるのではなく、
一度自分の中で整理してから言葉にする。
感情と事実を切り分けて話せる人は、
相手に余計な緊張を与えません。
「この人となら、落ち着いて話せる」
そう感じてもらえることが、信頼につながっていきます。
コミュニケーション能力が高い人は、
会話を一方通行にしません。
相手の反応を見ながら、
言い直したり、補足したり、時には引いたりする。
会話のゴールは「自分を理解してもらうこと」ではなく、
お互いに理解し合うことです。
婚活で選ばれていく方に共通しているのは、
次のような印象です。
・一緒にいて、気を使いすぎなくていい
・話していると、自然体でいられる
・意見が違っても、向き合える
これこそが、
本当の意味でコミュニケーション能力が高い状態です。
成婚に向けたアドバイス
コミュニケーション能力が高い人とは、
話がうまい人でも、盛り上げ役でもありません。
お相手と共に安心と信頼を積み重ねられる人。
その積み重ねが、着実に関係を深めていきます。
婚活において大切なのは、
「どう自分を魅せるか」「どう会話を盛り上げられるか」よりも、
「どんな空気をつくれるか」。
そこにこそ、成婚への近道があります。
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